「ご利用者様」とは、「おとは」の提供する搬送サービスである「民間救急サービス」、「福祉タクシー(介護タクシー)」をご利用頂くご本人、その保証人の方、ご家族、その他ご親戚、ご友人などの関係者をいいます。

「サービス」とは、「おとは」が提供する民間搬送サービスをいいます。

「個人情報」とは、下記の情報をいいます。(以下、「情報」とします。)

  • ご利用者様から直接ご提供頂く、お名前やご住所、生年月日、電話番号、生活状況等
  • 「おとは」とご利用者様の間で交わされたご相談の内容や、サービス提供のためにお伺いした内容
  • サービスを提供していく過程で「おとは」が知り得る、ご利用者様に関する各種の情報
  • ご利用者様の個人情報を基に、「おとは」が作成する情報